Умное решение для тех, кто за рулем

Частые вопросы

• Как быстро зачислятся средства после совершения платежа?

  Мы передаем данные в госсистемы и провайдерам сразу после оплаты для оперативного погашения штрафов ГАИ. Зачисления средств на счет транспондера или парковочный счет обычно происходит сразу, но иногда платеж занимает до 15 минут.
  
  Если деньги не зачислились на счет или штраф ГАИ до сих пор отображается как неоплаченный, обратитесь к получателю, приложив платежное поручение или чек об оплате из ВТБ Онлайн.
• Откуда в ВТБ Онлайн актуальные данные о штрафах ГАИ?

  Все данные о штрафах мы получаем из ГИС ГМП государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах. В ВТБ Онлайн мы отображаем только актуальные начисления, а все реквизиты заполняем автоматически.
• Почему мне приходят чужие штрафы?

  Такое может быть, если вы ранее искали или оплачивали штрафы за близких или данные были введены некорректно, когда вводили данные своих документов. Для того чтобы штрафы перестали приходить, необходимо:1.Перейти в раздел «Счета на оплату» → «Управление счетами»2.Перейти в нужную подписку и удалить3.Готово! Мы перестанем присылать счета на этот автомобиль
• Что такое Живой баланс?

  Живой баланс — это удобный сервис в ВТБ Онлайн, который позволяет отслеживать актуальный баланс на ваших счетах и быстро их пополнять не выходя из онлайн-банка.
  
  С помощью Живого баланса можно оплачивать мобильную связь (МегаФон, билайн, t2, Yota), транспортные карты (Тройка), платные дороги (Автодор) и парковку (Парковки России).
• Есть ли комиссия за оплату парковок России и Автодора через сервис «Живой баланс»?

  Нет, все платежи осуществляются без комиссии, в том числе при оплате через сервис «Живых балансов».
• Как узнать остаток на парковочном счете или на счете транспондера?

  Вы можете контролировать остаток по счету с помощью сервиса Живой баланс, либо открыв операцию сценария пополнения через каталог в ВТБ Онлайн.
• Какие автозаправочные станции принимают оплату в ВТБ Онлайн?

  Большинство крупных сетей автозаправок поддерживают оплату в ВТБ Онлайн. Список доступных АЗС можно найти в онлайн-банке → сервис ВТБ Заправки.
• Можно ли оплатить госпошлину за получение или замену водительского удостоверения в ВТБ Онлайн?

  Да, для оплаты госпошлины за получение или замену ВУ перейдите в ВТБ Онлайн, выберите в каталоге пункт «Налоги, штрафы, госплатежи», произвести оплату можно по УИН или реквизитам указанным на квитанции.